O Genesis é um ERP SaaS voltado para redes de franquias e empresas em expansão. Centraliza finanças, estoque, vendas, e indicadores de desempenho em um único painel integrado.

Após a contratação, nossa equipe realiza toda a configuração do seu sistema. Fazemos a migração completa, extraindo os dados do seu cardápio ou sistema antigo e cadastrando todos os produtos, categorias e unidades. O acesso é 100% online, sem necessidade de instalação local, com treinamento incluso.

O suporte é oferecido via central de serviços em suporte.profranchising.com.br. Horário de atendimento: segunda a sexta, das 07:00h às 18:00h, com primeira resposta em até 1 hora útil e resolução em até 16 horas úteis. Plantão emergencial: todos os dias, das 08:00h às 22:00h, com resposta em até 10 minutos e resolução em até 4 horas úteis. Clientes do plano Enterprise contam com suporte direto via WhatsApp, com atendimento prioritário. Caso o problema esteja impedindo sua loja de vender, abra um chamado emergencial. Chamados emergenciais abertos sem necessidade serão convertidos para atendimento normal.

Sim. Todos os dados são armazenados em servidores com criptografia, backups automáticos e conformidade com a LGPD.

Sim. O cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento sem multas. Os dados ficam disponíveis para exportação antes da exclusão definitiva.